Nos engagements

Charte de l’information promotionnelle

Nous nous engageons pleinement à respecter les exigences de la Charte d’information promotionnelle sur les médicaments signée par le Leem et le CEPS le 15 octobre 2014.

Télécharger la Charte de l’information promotionnelle

L’ensemble des collaborateurs sont activement impliqués dans une démarche de certification de nos activités d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion de nos médicaments, en adéquation avec le référentiel de certification établi par la HAS en octobre 2017.

Notre politique qualité repose sur un engagement fort de la direction et du pharmacien responsable, et s’articule autour des principes suivants :

• Qualité et transparence des informations
• Formation et éthique des équipes
• Démarchage et prospection responsables
• Gestion rigoureuse des liens d’intérêts
• Contrôle des actions promotionnelles et des indicateurs
• Retour d’expérience et amélioration continue

Dans cette perspective , nous avons mis en place plusieurs indicateurs pour évaluer et renforcer l’efficacité de nos activités d’information promotionnelle.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous vous invitons à soumettre toute remarque, suggestion ou réclamation concernant la qualité de l’information promotionnelle reçue via le formulaire de contact.